Det første du bør sjekke før du setter inn penger på Paddy Power, er at kontoen er fullstendig verifisert. Mange spillere hopper over dette og oppdager først problemet når de prøver å ta ut gevinsten.

Opprette konto og bli verifisert

Registreringen tar bare noen minutter, men verifiseringen kan kreve dokumenter du må skaffe frem. Følg disse stegene for å unngå forsinkelser senere.

1. Åpne nettleseren på telefonen eller datamaskinen og gå til Paddy Power sin forside. Trykk på registreringsknappen for å starte en ny konto.
2. Fyll inn e-postadresse, velg passord og oppgi personalia nøyaktig slik det står i offentlige registre. Feil navn eller fødselsdato skaper problemer ved verifiseringen.
3. Oppgi adresse og telefonnummer, og velg valuta for kontoen din. Valutaen kan ikke endres senere, så velg den du faktisk bruker.
4. Godta vilkårene og bekreft at du er over aldersgrensen. Du må også samtykke til at selskapet behandler personopplysningene dine.
5. Åpne e-posten du registrerte og klikk på bekreftelseslenken. Uten denne lenken er kontoen ikke aktiv og du kan ikke logge inn.
6. Last opp en kopi av gyldig legitimasjon og eventuelt en adressebekreftelse i kontoprofilen. Bildene må være tydelige og vise alle hjørner av dokumentet.
7. Vent på at verifiseringen blir godkjent før du gjør ditt første innskudd. Du får beskjed på e-post eller i innboksen når kontoen er klar.

Bonuser og kampanjer

Paddy Power gir nye spillere en velkomstbonus som aktiveres ved første innskudd. Du må krysse av for at du vil ha bonusen før du bekrefter innskuddet. Hvis du glemmer dette, blir innskuddet registrert uten bonus. Du kan ikke legge til bonussen i ettertid.

Welkomstbonusen er knyttet til et minsteinnskudd og til et omsetningskrav. Omsetningskravet betyr at du må spille gjennom bonusbeløpet et visst antall ganger før du kan ta ut gevinster. Spill med lav utbetalingsprosent teller ofte mindre enn andre spill. Sjekk hvilke spill som bidrar før du begynner å spille gjennom bonusen.

Kampanjer og daglige tilbud vises i kontoinboksen din på Paddy Power. Noen tilbud krever at du trykker på en knapp for å aktivere dem før du spiller. Du må også oppfylle eventuelle vilkår innen en tidsfrist. Hvis du ikke aktiverer tilbudet før fristen, faller det bort.

PaddyPower casino app er ikke tilgjengelig som nedlastbar app, men du spiller i telefonens nettleser. Bonusen fungerer på samme måte i mobilnettleseren som på datamaskinen. Sørg for at du er logget inn på riktig konto før du aktiverer et tilbud. Hvis du har flere kontoer, kan bonusen bli avvist.

Slik fullfører du omsetningskravet

Omsetningskravet regnes ut fra bonusbeløpet og hvor mange ganger det må spilles gjennom. Formelen er: bonusbeløp ganger omsetningskravet gir totalbeløpet du må spille for. I dette eksempelet bruker vi et bonusbeløp på 200 kroner og et omsetningskrav på 5 ganger. Dette er bare et regneeksempel, ikke Paddy Power sine faktiske vilkår.

Med 200 kroner i bonus og 5 gangers omsetning må du spille for totalt 1000 kroner. Hvis du spiller på spill som teller fullt ut, reduseres kravet med hvert spill du gjør. Spill som teller mindre, for eksempel 50 prosent, krever dobbelt så mye spilling. Du kan følge med på hvor mye som gjenstår i kontoprofilen din.

La oss si at du spiller 400 kroner på et spill som teller 100 prosent. Da gjenstår 600 kroner av omsetningskravet. Hvis du i stedet spiller 400 kroner på et spill som teller 50 prosent, teller det bare som 200 kroner. Da gjenstår 800 kroner. Valg av spill påvirker derfor hvor raskt du blir ferdig.

Når omsetningskravet er oppfylt, blir bonusen og eventuelle gevinster tilgjengelige for uttak. Hvis du prøver å ta ut penger før kravet er oppfylt, kan bonusen bli trukket tilbake. Du bør derfor fullføre omsetningen før du ber om uttak. Spill bare på spill du forstår, og hold oversikt over hvor mye som gjenstår.

Innskudd og uttak

Paddy Power tilbyr flere måter å sette inn og ta ut penger på. Første gang du setter inn, må du velge en betalingsmetode som støtter både innskudd og uttak. Paddy Power login har betalingsløsninger som passer for de fleste norske spillere.

1. Logg inn på kontoen din og gå til kassen eller innskuddsseksjonen. Velg den betalingsmetoden du vil bruke fra listen over tilgjengelige alternativer.
2. Skriv inn beløpet du vil sette inn, og bekreft at du vil ha velkomstbonusen hvis du er ny spiller. Kontroller at valutaen stemmer med kontoens valuta.
3. Følg instruksjonene fra betalingsleverandøren, for eksempel ved å godkjenne i bankapp eller skrive inn kortopplysninger. Du blir sendt tilbake til Paddy Power når betalingen er fullført.
4. Vent på at innskuddet blir bekreftet i kontosaldoen. Noen metoder registrerer beløpet med en gang, andre kan ta litt tid. Du kan se status i transaksjonshistorikken.
5. Når du vil ta ut penger, går du til uttaksseksjonen og velger samme metode som du satte inn med. Skriv inn beløpet og bekreft uttaket.
6. Første uttak krever at kontoen er fullt verifisert. Hvis du ikke har lastet opp dokumenter ennå, blir uttaket satt på vent til verifiseringen er ferdig.
7. Følg med på transaksjonshistorikken for å se når uttaket er behandlet. Du får også varsel på e-post når pengene er sendt fra Paddy Power.

Hvis uttaket ditt blir forsinket

De fleste uttak går gjennom uten problemer, men noen ganger kan det oppstå forsinkelser. Da er det viktig å vite hva du skal gjøre og hvem du skal kontakte.

1. Sjekk først statusen på uttaket i kontoprofilen din under transaksjoner. Noen ganger står det at uttaket er behandlet, men at pengene ikke har nådd kontoen din ennå.
2. Kontroller at kontoen din er fullt verifisert og at alle dokumenter er godkjent. Uverifiserte kontoer blir holdt tilbake til verifiseringen er fullført.
3. Se etter om du har et aktivt bonusomsetningskrav som ikke er oppfylt. Hvis kravet ikke er oppfylt, kan uttaket bli stoppet til du har spilt nok.
4. Vent i minst én bankdag før du kontakter kundestøtten, da mange forsinkelser løser seg selv. Sjekk om betalingsmetoden din har egne behandlingstider.
5. Kontakt Paddy Power sin kundestøtte via live chat eller e-post hvis forsinkelsen vedvarer. Oppgi transaksjonsnummer og beløp slik at de kan finne saken raskt.
6. Følg opp saken og svar på eventuelle spørsmål fra kundestøtten. De kan be om ytterligere dokumentasjon for å sluttføre uttaket.
7. Hvis du mistenker at noe er galt med kontoen, be om en skriftlig forklaring på hvorfor uttaket er forsinket. Ta vare på all korrespondanse i saken.

Problemer med konto og betaling

Hvis du ikke får logget inn, kan det skyldes feil passord eller at kontoen ikke er bekreftet. Prøv å tilbakestille passordet via e-postlenken. Sjekk også at du bruker riktig e-postadresse og at Caps Lock er av. Hvis problemet vedvarer, kan kontoen være låst av sikkerhetshensyn.

Innskudd som ikke vises på saldoen, skyldes ofte at betalingen er under behandling. Vent litt og oppdater siden før du prøver på nytt. Hvis beløpet er trukket fra bankkontoen din, men ikke vises hos Paddy Power, kontakt kundestøtten med kvittering. Du bør ikke gjøre et nytt innskudd før saken er avklart.

Avviste innskudd kan skyldes at betalingsmetoden ikke støtter innskudd eller at beløpet er utenfor tillatt område. Sjekk hvilke metoder som er tilgjengelige for deg i kassen. Noen metoder krever at du bruker samme navn som på Paddy Power-kontoen. Feil navn fører ofte til at betalingen blir avvist.

Hvis du har glemt passordet ditt, bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får tilsendt en e-post med instruksjoner for å velge nytt passord. Passordet må oppfylle sikkerhetskravene, ellers blir det ikke godkjent. Etter at du har endret passordet, logg inn på nytt og sjekk at kontoen fungerer som den skal.

Kontoinnstillinger og sikkerhet

Paddy Power lar deg administrere sikkerhetsinnstillingene dine i kontoprofilen. Du kan aktivere to-trinns verifisering for å beskytte kontoen mot uautorisert tilgang. Dette innebærer at du må bekrefte innloggingen med en kode i tillegg til passordet. Aktiver dette før du setter inn penger, slik at kontoen er beskyttet fra starten.

Du kan også sette innskuddsgrenser og øktgrenser for å holde spillingen under kontroll. Grensene gjelder umiddelbart og kan ikke heves før etter en viss periode. Hvis du trenger en pause fra spilling, kan du bruke selvekskluderingsfunksjonen. Den stenger kontoen midlertidig og forhindrer innlogging.

Personopplysningene dine bør alltid holdes oppdatert, spesielt adresse og telefonnummer. Hvis du bytter adresse, oppdater profilen din før du gjør nye uttak. Gamle opplysninger kan føre til at verifiseringen blir avvist. Du kan også laste opp nye dokumenter i profilen når som helst.

Logg alltid ut når du bruker en delt datamaskin eller telefon. Paddy Power logger deg ut automatisk etter en periode med inaktivitet. Hvis du mistenker at noen andre har tilgang til kontoen din, endre passord umiddelbart. Kontakt også kundestøtten for å få hjelp til å sikre kontoen.

Spillere spør

Hva gjør jeg hvis jeg ikke får logget inn på Paddy Power?

Sjekk at du bruker riktig e-postadresse og passord. Prøv å tilbakestille passordet hvis du er usikker. Hvis kontoen ikke er bekreftet, må du klikke på lenken i bekreftelses-e-posten. Kontakt kundestøtten hvis problemet vedvarer, slik at de kan sjekke om kontoen er låst.

Kan jeg bruke Paddy Power casino app på telefonen?

Det finnes ingen egen app for PaddyPower casino. Du spiller i telefonens nettleser ved å logge inn på nettsiden. Nettleseren husker innloggingen hvis du tillater informasjonskapsler. Du kan også legge til siden som et bokmerke på hjemskjermen for rask tilgang.

Hvorfor blir uttaket mitt forsinket?

Vanlige årsaker er at kontoen ikke er fullt verifisert eller at et bonusomsetningskrav ikke er oppfylt. Noen betalingsmetoder har også egne behandlingstider. Sjekk status i transaksjonshistorikken og kontakt kundestøtten hvis forsinkelsen vedvarer. De kan gi deg en konkret forklaring på saken din.

Hvordan aktiverer jeg velkomstbonusen?

Du må krysse av for bonusen når du gjør ditt første innskudd. Uten denne avkrysningen blir innskuddet registrert uten bonus. Bonusen kan ikke legges til i ettertid. Les gjennom hvilke spill som bidrar til omsetningskravet før du begynner å spille.

Hva skjer hvis jeg prøver å ta ut penger før omsetningskravet er oppfylt?

Da kan bonusen og eventuelle gevinster bli trukket tilbake. Du må derfor fullføre omsetningen før du ber om uttak. Sjekk hvor mye som gjenstår i kontoprofilen din. Hvis du er usikker, kontakt kundestøtten før du gjør et uttak.

Er Paddy Power trygt å bruke for norske spillere?

Paddy Power er en etablert spillside med sikker innlogging og verifisering av kontoer. Du bør likevel alltid bruke et sterkt passord og aktivere to-trinns verifisering. Les vilkårene for bonuser og uttak før du setter inn penger. Da unngår du overraskelser underveis.

Logg inn på kontoen din allerede i dag og sjekk at verifiseringen er fullført før du setter inn penger. Da er du klar til å spille uten unødvendige forsinkelser senere.