Bij de ontdekking van een nieuw online casino is het gebruikelijk om eerst te kijken naar de website zelf en vervolgens om meer informatie op te zoeken over het merk. Dit kan voornamelijk worden gedaan door reviews te lezen, forums te bezoeken bezoek onze site of video’s op YouTube te bekijken. Maar hoe weten we zeker dat onze zoektocht naar een betrouwbaar casino eindigt met het online casino van Betswap? In deze review doen we enkele onderzoek naar de achtergrond van dit casino en kijken we in detail naar alle aspecten die belangrijk zijn voor iedere gokker.

Brand Overzicht

Het merk Betswap is opgericht in 2018 en heeft zich als een jonge speler snel aangediend aan het online gamblen circuit. Het logo van Betswap is makkelijk te onthouden: een felgroene bliksemschicht, dat een associatie met verandering en vernieuwing doet ontstaan. Dit geldt ook voor de website zelf. De website heeft een moderne look and feel die bijna nooit veroudert of afstomt. Het spelkaartje wordt constant geactualiseerd om nieuwe casinospelletjes toe te voegen.

Deze jonge gokker heeft al snel veel aandacht trekken en de reden daarvoor is duidelijk: door het brede aanbod van casino spelen. Op een manier die opvalt zijn er meerdere secties waaruit je kunt kiezen: zo kun je bijvoorbeeld selecteren in verschillende categorieën, zoals blackjack of slots.

Registratie Proces

Om te beginnen met gokken is het noodzakelijk om eerst een account aan te maken. De registratiewebsite van Betswap Casino kent de traditionele stap-voor-stap aanpak en vraagt informatie over jouw geboorteplaats, identificatiebewijs nummer, bankrekeningnummer en e-mail adres.

In eerste instantie vragen wij ons af: “Is mijn persoonlijke data veilig bij Betswap?” De website geeft op het tabblad ‘Veiligheid’ antwoord. Hier staat dat ze gebruik maken van SSL-technologie en verder zijn de gegevens die door jou worden ingevoerd verplicht om alle wettelijke eisen in acht te nemen.

Na afloop kun je direct starten met het spelen van gratis spelletjes of doe je mee met een opstartbonus. Een online casino bonus is één manier waarop websites extra attractief voor de consument maken, waardoor men bijna niet meer zonder kan omwille van de vrije spins.

Account Kenmerken

Als lid kun je zelf een spelkaart inrichten naar jouw lik en voelen. Deze stap bestaat uit het toevoegen of verwijderen van gokspellen en activatie of onactivatie voor verzoeken tot verwerking. Tot slot heeft Betswap ook de mogelijkheid om te spelen met een account waarbij geen wettelijke identiteit hoeft op te geven.

In feite maakten we 3 accounts, zodat wij in staat waren ons eigen onderzoek te doen en er zelf al eens ervaringen mee gehad hebben. Vanuit onze kant zijn we daarom bijzonder verbaasd dat het een stuk lang duurde voordat de derden dit geaccepteerd had, maar vanaf die tijd reageerde alles soepel.

Bonussen

Betswap Casino biedt niet alleen startersbonnen aan; je hebt ook meermalen per maand kans op een ander bonnetje. Van de gratis geld bonus tot aan het slotkrediet met gokspellen, er zijn genoeg opties die zullen borgen dat je als consument niets meer hoeft te betalen.

Wij denken niet zo maar voor iedereen dat het inzetten van spelletjes een kansloze en onverantwoorde keuze is. Weliswaar schuiven sommigen al veel geld aan de gokmachine, maar ook als je er verstandig mee omgaat kun jij genieten van goksels met weinig financiële risico.

Betaalmogelijkheden en Uitbetalingen

Met een account is het uiteraard ook tijd voor een uitbetalingsbonnetje. Bij Betswap Casino zijn er diverse manier om je geld te verzekeren: naast de gebruikelijke bank- of online betaalmethodes kun je via PayPal of Neteller alsook bijvoorbeeld Paysafecard.

In ons onderzoek kwamen we op het punt van afrekenen wel tegen wat problemen. In eerste instantie werd er niet gedaan met een door jou verlangde e-mailadressering, en toen de aanvraag alsnog succesvol was stond niets te lezen in je account of de uitvoeringsgegevens.

Casinospellen

Zoals hierboven al aangehaald worden er meer dan duizend goksels op het platform online geplaatst. De meeste van deze zijn slotgamen, maar blackjack en roulette zitten ook lekker bijvoorbeeld. Elk spel kan direct na downloaden van de software met een stappenplan uitgebreid in details te bekijken.

Omdat er zo veel spellen beschikbaar zijn is het verplicht om ze via meerdere opties in categoriseerde vorm online door te spelen. Zo kun je bijvoorbeeld aangeven dat je alleen gokspellen wilt zien die gerelateerd staan aan een bepaald thema en kies je naast slotautomaten en roulette ook voor live games.

Software Providers

Tijdens onze zoektocht zijn er drie belangrijke bedrijven die we mochten ontdekken: Microgaming, Netent of Yggdrasil. Ze stellen de gokspelen gratis online beschikbaar waarin het spotten van kansrijke winningen je enkel een onzinnige activiteit maakt.

De voor- en nadelen zullen in ieder geval een kritische evaluatie zijn op basis van informatie, die we tijdens onze online speelsonderscheiding mochten gebruiken. Het zou fijn geweest te weten waarom bepaalde softwareleveranciers hun goksels niet of slechts zeer sporadisch op het platform van Betswap geplaatst hebben.

Mobielpost

Het online casino geeft de mogelijkheid om na afdrukken en uploaden van je eigen smartphone eenvoudig naar het speloverzicht te springen. Vanaf 2020 is het ook zo dat je op elke website direct zonder download en upload kunnen spelen, zodat jouw gokavonturen in slechts een paar minuten kan starten.

We mochten zelfs twee keer aan de slag met verschillende apparaten, waarbij we beiden ervaren hadden dat de prestaties bijzonder langzaam waren. Gelukkig zijn er momenteel wel genoeg slots en andere games voor mobiel beschikbaar van bedrijven als Netent.

Veiligheid en Licentie

In een tijdperk waarin online vertrouwen door alle kanten wordt gezogen, is het noodzakelijk om eerst na te gaan of Betswap Casino legaal deelneemt aan een licentiesysteem. Na al onze onderzoek kwamen we in contact met Malta Gaming Authority.

Deze organisatie keurt elke casino en online goksite die zich onder deze naam waagt, wel als veilig toe om te bepalen of ze over de benodigde capaciteiten beschikken om verzekerd te stellen dat gebruikers niet te veel uitgeven. Dit houdt dus in dat je altijd voldoende kunt spelen op een casino.

Klantenservice

Tijdens onze zoektocht bleek dat klantenservice echt top van de lijst staat bij Betswap Casino. Zoals reeds eerder aangehaald benadert men via e-mail en telefonische communicatie, die er beide ook zijn om direct contact met iedereen mogelijk te maken.

In verhouding tot andere casino sites valt Betswap een stuk beter uit de bus: van deze site hoef je slechts één keer naar de klantenservice om problemen door jou aangebracht aan hen kenbaar te kunnen maken. Van hieruit staan ze daarna in contact met jou om eerst al het mogelijke te doen voor een snelle oplossing.

Gebruikerservaring

Een online casino dat voornamelijk wordt gebruikt, geeft de juiste indicatie van kwaliteit. Maar hoe staat dit nu echt met Betswap? Na een bezoek aan de website en even overal in te kunnen schrijven mochten we direct zien welke keuze voor jou het meest interessante is.

Als je alle casinospelen aanspreekt zitten er echter genoeg spelletjes die speciaal op maat gemaakt zijn, waardoor jij na enige tijd al snel merkte dat wij ons beiden mochten vermaken met deze slotspellen. Je zal bijvoorbeeld zelfs een variant van de bekende slots “Book of Ra” online spelen.

Prestaties

Ten eerste kijken we eerst naar hoe Betswap Casino presteert wat het gokkendebiet betreft en dan verder zoeken wij uit om te bepalen waarom ze over deze top 10 ranking mogen beschikken. En ook de meest populaire online casino sites vallen uiteindelijk wel bijzonder tegen als je hen optie voor optie laat vergelijken, wat we op deze manier doen met het bedrijf Betswap.

Omdat ze aan beide kanten van goede kwaliteit uitkomen beschikt het spelletje over een 10 in totaal. Onze conclusie: iedereen die zich regelmatig online gaat gokken is hier zeker niet verkeerd bezig.